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Guía de compra

Lista de precios.

 

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos. En España en el caso de Canarias, si el usuario está identificado aparecen los precios también sin impuestos. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según el lugar elegido en los datos de envió.

 

En relación al Impuesto sobre el valor añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 18%. Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA

 

Disponibilidad de productos.


El estado de disponibilidad que figura en el detalle del producto te indica si tenemos al menos una unidad de producto que deseas pedir desde nuestro almacén. Si no tenemos existencias de ese producto, orientamos de la disponibilidad sobre el tiempo que nos a costar recibir el producto de nuestros proveedores.

 

Por las características diferenciadoras de algunos de nuestros productos, que  o bien están hechos a manos o  bien se fabrican por encargo, los plazos en recibirlos aumenta en varias semanas. Además si son productos que vienen de fuera de Europa, a veces hay que esperar la confirmación de la fecha más o menos exacta del fabricante.

 

Te mostramos la lista de las diferentes disponibilidades. Si la disponibilidad de un producto cambia después de realizado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico.

 

Disponible. Los productos solicitados están en nuestro almacén y serán enviados cuando estén preparados, que puede ser en el transcurso de algunas horas o algunos días. Al revisar los productos por favor verifica los detalles de tu orden de compra antes de hacer el pedido.

 

Producto no disponible. Podemos tardar en recibir de nuestros proveedores varios días, si son fabricantes Españoles o 3-4 semanas, si los recibimos de fuera de España.

 

Disponible por encargo. El producto está disponible para solicitarlo por Encargo. Si haces el pedido de estos productos te enviaremos un correo con la fecha estimada de entrega cuando nosotros sepamos de nuestros proveedores esa información.

 

Poner un producto en el carrito de compras no te garantiza la reserva de ese producto.

 

Las imágenes de los productos que se ofrecen en este sitio son para ofrecer una indicación de los mismos, pero no representan en absoluto un vínculo o una obligación para el vendedor.

 

Garantía.

 

Los clientes de www.ecodesignclub.com  se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

 

 

Sistemas de pago.

 

Transferencia

 

Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuanta en el que hacer la transferencia bancaria a nombre de CORLAGONET S.L.

 

Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por email info@ecodesignclub.com. En cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

 

Tarjetas de Crédito (Visa o MasterCard)

 

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en ecodesignclub.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Ecodesignclub.com  utiliza un servidor  basado en tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer).Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

 

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de venta del Banco).

 

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, mas garantías acerca de la seguridad de la transacción.

 

Formas de envió y plazos de entrega.

 

El envió de los productos se efectúa mediante la empresa de mensajería UPS. Se entiende que la información de tiempos de entrega, se llevan  a cabo con el condicionante de que nosotros seamos abastecidos por los proveedores en el tiempo acordado.

 

Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.  Ecodesignclub.com excluye toda la responsabilidad en caso de deficiencias o demoras en la entrega atribuibles a causas de fuerza mayor.

 

En caso de que el destinatario esté ausente, UPS le dejará un aviso y el cliente podrá contactar con la empresa de mensajería para ponerse de acuerdo sobre el modo de entrega. Al recibir el pedido mire que la cantidad de paquetes corresponda con lo especificado en el documento adjunto, que el embalaje esté bien y no tenga daños ni alteraciones. En caso de que observe alguna de estas condiciones, será necesario hacer una reclamación inmediata a la empresa de mensajería y solicitar firmar con reserva, siguiendo las instrucciones del transportista y haciéndolo constar en el documento firmado.

 

Ecodesignclub.com no aceptara devoluciones sin autorización previa por nuestra parte, con el embalaje original dañado, artículos incompletos y sin número de referencia. 

 

Devoluciones

 

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 7 dias a contar desde la fecha de recepcion para devolver el pedido.

 

Para poder realizar la devolucion, el producto debera estar en perfectas condiciones, en su embalaje original. Una vez recibida y comprobada la mercancia, se procedera al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizado (Visa, Paypal,etc).

 

En caso de devolucion que no sea por producto defectuoso o envio erroneo, los gastos de envio no seran reembolsados. Asi, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente. Se admitira la devolucion de los productos defectuosos y envios erroneos, siendo ecodesignclub quien se hará cargo de los gastos de envio, con la condicion que se haya comunicado el defecto o error en el plazo de 7 dias desde la fecha de recepcion del pedido. El plazo empieza en el momento de recibir el producto con la informacion y comentarios detallados por escrito.

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